Реквизиты

Название организацииОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АСК МИ"
Юридический адрес организацииАрмения, Ереван, ул. Туманяна , дом 38
ИНН02833113
Расчетный счет2050422364501001
БанкЗАО "Инеко Банк"
Эл. почтаinfo@askme.am

Лицензионное соглашение на использование программы «AskMe» для мобильных устройств

ВНИМАНИЕ! Перед использованием программы, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нижеследующего лицензионного соглашения. Любое использование Вами программы означает полное и безоговорочное принятие Вами условий настоящего лицензионного соглашения. Если Вы не принимаете условия лицензионного соглашения в полном объёме, Вы не имеете права использовать программу в каких-либо целях.

  • 1. Общие положения
    • 1.1. Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Лицензия) устанавливает условия использования программы «AskMe» для мобильных устройств (далее — Программа) и заключено между любым лицом, использующим Программу (далее — Клиент), и ООО «Аск Ми» , являющимся правообладателем исключительных прав на Программу (далее — Правообладатель).
    • 1.2. Программапредоставляет возможность Клиенту получить возмездную консультацию (далее – Услуги) от партнёров Правообладателя (далее – Исполнителей). С этой целью Программа предоставляет возможность Клиенту: создать аккаунт; привязать к аккаунту личнуюплатежную (банковскую) карту (далее – Карта оплаты);заказывать Услуги Исполнителей; осуществлять взаимодействие с Исполнителем посредством Функциональных возможностей Программы; оплачивать услуги Исполнителей.
    • 1.3. Любое лицо, использующее Программу, является Клиентом.
    • 1.4. Каждое скачивание, установка, запуск и использование Программы или отдельных ееФункциональных возможностей, служб, услуг, инструментов (далее – «Функциональные возможности») считается полным и безоговорочным принятием Клиентом положений настоящей Лицензии в редакции, действующей на момент фактического использования Программы, а равно заключением Лицензии путем присоединения к ней в порядке п. 5 ст. 1286 Гражданского Кодекса РФ.
    • 1.5. Использование Программы разрешается только на условиях настоящей Лицензии. Если Клиент не принимает условия Лицензии в полном объёме, Клиент не имеет права использовать Программу в каких-либо целях. Использование Программы с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Лицензии запрещено.
    • 1.6. Вознаграждение за использование Программы на условиях настоящей Лицензии не взимается. Оказание услуг ИсполнителемКлиенту посредством Функциональных возможностей Программы осуществляется на возмездной основе и регулируется Условиями использования программы (п. 1.7. Лицензии). Использование Программы на условиях и способами, не предусмотренными настоящей Лицензией, возможно только на основании отдельного соглашения с Правообладателем.
    • 1.7. Пользуясь Программой, Клиент соглашается с тем, что неотъемлемыми частями настоящей Лицензии являются следующие документы:
      • «Условия использования программы AskMe», размещенные по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#license_agreement_client.
      • «Условия конфиденциальности», размещенные по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#privacy_policy.
      Указанные документы (в том числе любые из их частей) могут быть изменены Правообладателем без какого-либо специального уведомления, новая редакция документов вступает в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено самой редакцией.
    • 1.8. Правообладатель может предоставить Клиенту перевод настоящей Лицензии с русского на другие языки, однако в случае противоречия между условиями Лицензии на русском языке и ее переводом, юридическую силу имеет исключительно русскоязычная версия Лицензии.
  • 2. Права на Программу
    • 2.1. Исключительное право на Программу принадлежит Правообладателю.
  • 3. Лицензия
    • 3.1. Правообладатель предоставляет Клиенту неисключительную лицензию на скачивание, установку (воспроизведение), запуск и последующее использование Программы при условии соблюдения Клиентомусловий и ограничений, указанных в настоящей Лицензии.
      В течение срока действия Лицензии Клиенту предоставляется право использовать Программу следующими способами:
      • устанавливать Программу неограниченное количество раз на неограниченном числе устройств, принадлежащих Клиенту, при условии полного сохранения Программы в виде, представленном в соответствующем магазине приложений (Google Play или App Store);
      • использовать поддерживаемые в Программе Функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные Клиенту;
      • получать доступ к установке и использованию новых версий Программы (по мере их выхода).
    • 3.2. Территория использования Программы: Российская Федерация а также другие страны, на территории которых функционирует Программа на устройстве(ах)Клиента.
    • 3.3. Законодательство об интеллектуальной собственности защищает права Правообладателя на Программу. Клиент не приобретает никаких исключительных прав на интеллектуальную собственность, содержащуюся в Программе.
  • 4. Ограничения
    • 4.1. За исключением использования в объёмах и способами, прямо предусмотренными настоящей Лицензией или законодательством РФ, Клиент не имеет права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом и исходным текстом Программы, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Программе, создавать производные произведения с использованием Программы, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Программы, любых компонентов Программы, хранимых Программой на мобильном устройстве Клиента картографических материалов, иных изображений и прочих данных без письменного согласия Правообладателя.
    • 4.2. Клиенту запрещено:
      • 4.2.1. воспроизводить и распространять Программу в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов, без письменного согласия Правообладателя;
      • 4.2.2. распространять Программу в виде, отличном от того, в котором он её получил, без письменного согласия Правообладателя;
      • 4.2.3. предоставлять права на Программу любым третьим лицам любым способом;
      • 4.2.4. удалять, скрывать и видоизменять уведомления об исключительных правах Правообладателя, размещенные в Программе.
  • 5. Особые условия
    • 5.1. Выполнение некоторых функций Программы возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Клиент самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
    • 5.2. Клиент дает Правообладателю согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные)Клиента, передачу Правообладателем такой персональной информации партнёрам Правообладателя (Исполнителям), а также на обработку такой персональной информации партнёрами Правообладателя для целей предоставления Клиенту Функциональных возможностей Программы. При использовании Клиентом Программы указанная персональная информация передается Правообладателю для обработки на условиях и для целей, определённых в «Условиях конфиденциальности», размещённых по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#privacy_policy.
    • 5.3. Клиент гарантирует, что уполномочен предоставлять персональную информацию лица, в отношении которого Клиент размещает информацию посредством использования Программы.
    • 5.4. Клиент настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что Программа может собирать обезличенные статистические данные об использовании Программы и в автоматическом режиме передавать их Правообладателю.
    • 5.5. Регистрация и использование Программы производится с использованием номера мобильного телефона Клиента и указанием электронной почты (e-mail). При удалении Клиентом Программы из памяти мобильного устройства Клиента персональная информация Клиента, полученная Правообладателем в процессе авторизации с использованием номера мобильного телефона Клиента в Программе и использования Программы, сохраняется. В случае, если Программа повторно устанавливается на устройство и производится регистрация с использованием в качестве идентификатора того же самого номера мобильного телефона, персональная информация Клиента, которая была предоставлена с использованием указанного номера мобильного телефона, восстанавливается в полном объеме.
    • 5.6. В целях контроля качества и разрешения спорных вопросов Правообладатель может осуществлять запись всех разговоров Клиента со специалистами службы поддержки Правообладателя и Исполнителями.
  • 6. Ответственность по Лицензии. Гарантии работоспособности.
    • 6.1. Программа предоставляется на условиях "как есть" (as is). Правообладатель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программы или отдельных её компонентов и/или Функциональных возможностей, соответствия Программы конкретным целям Клиента, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность информации, размещаемой Исполнителями, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящей Лицензии.
    • 6.2. Правообладатель по своему усмотрению вносит изменения, модифицирует Программу, расширяет её отдельные Функциональные возможности или прекращает разработку и техническую поддержку работы Программы без предварительного уведомления.
    • 6.3. Правообладатель имеет право приостанавливать для Клиента доступ к Программе, в том числе по причине проведения технических работ.
    • 6.4. Правообладатель не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Программы и/или убытки, причиненные Клиенту и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Программы или отдельных её компонентов и/или Функциональных возможностей, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
    • 6.5. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Программы, а также возможным нарушением Программой или информацией, размещаемой Клиентами и Исполнителями, законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться через форму обратной связи по адресу https://askme.am/#contact_us
    • 6.6. Настоящая Лицензия и все отношения, связанные с использованием Программы, регулируются Законодательством РФ.
    • 6.7. Правообладатель может обозначить Программу или её отдельные Функциональные возможности как бета-версию, включая любую альфа-версию или иную предварительную версию (далее – «Бета-версия»). Бета-версия предоставляется Клиенту в целях проведения тестирования, выявления возможных неисправностей и неточностей, получения отзывов и пожеланий Клиента.
    • 6.8. Вне зависимости от результатов тестирования Правообладатель не обязан делать доступной для всеобщего использования Бета-версию. Клиент не оказывает каких-либо услуг Правообладателю, Клиент принимает участие в тестировании Бета-версии на добровольных началах и не может требовать какой-либо компенсации и/или вознаграждения, обусловленных таким участием, в том числе за предоставление Правообладателю обнаруженных недочетов, своих пожеланий и отзывов, связанных с Бета-версией.
  • 7. Доработка, обновления/новые версии Программы.
    • 7.1. Действие настоящей Лицензии распространяется на все последующие обновления/новые версии Программы. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Программы, Клиент принимает условия настоящей Лицензии для соответствующих обновлений/новых версий Программы, если обновление/установка новой версии Программы не сопровождается иным лицензионным соглашением.
  • 8. Изменения условий настоящей Лицензии
    • 8.1. Настоящее лицензионное соглашение может изменяться Правообладателем в одностороннем порядке. Уведомление Клиента о внесенных изменениях в условия настоящей Лицензии публикуется на странице: https://askme.am/privacy_policy/#license_agreement_client. Указанные изменения в условиях Лицензионного соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.

Лицензионное соглашение на использование программы «AskMePartner»для мобильных устройств

ВНИМАНИЕ! Перед использованием программы, пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нижеследующего лицензионного соглашения. Любое использование Вами программы означает полное и безоговорочное принятие Вами условий настоящего лицензионного соглашения. Если Вы не принимаете условия лицензионного соглашения в полном объёме, Вы не имеете права использовать программу в каких-либо целях.

  • 1. Общие положения
    • 1.1. Настоящее Лицензионное соглашение (далее — Лицензия) устанавливает условия использования программы «AskMePartner» для мобильных устройств (далее — Программа) и заключено между любым лицом, использующим Программу (далее — Исполнитель), и ООО «Аск Ми», являющимся правообладателем исключительных прав на Программу (далее — Правообладатель).
    • 1.2. Программапредоставляет возможность Исполнителюразместить предложение об оказанииИсполнителем услуг, а также посредством сервиса Программы оказать услуги третьим лицам (далее - Клиентам) по их запросуи получить оплату за оказанные услуги с удержанием вознаграждения Правообладателя. С этой целью Программа предоставляет возможность Исполнителю: создать аккаунт; привязать к аккаунту личнуюплатежную (банковскую) карту (далее – Банковская карта);разместить информацию о себе и своей квалификации (с приложением подтверждающих квалификацию документов); оказывать УслугиКлиентам; осуществлять взаимодействие с Клиентом посредством Функциональных возможностей Программы;получать оплату за оказанные услуги с удержанием вознаграждения Правообладателя.
    • 1.3. Любое лицо, использующее Программу, является Исполнителем.
    • 1.4. Каждое скачивание, установка, запуск и использование Программы или отдельных ееФункциональных возможностей, служб, услуг, инструментов (далее – «Функциональные возможности») считается полным и безоговорочным принятием Исполнителемположений настоящей Лицензии в редакции, действующей на момент фактического использования Программы, а равно заключением Лицензии путем присоединения к ней в порядке п. 5 ст. 1286 Гражданского Кодекса РФ.
    • 1.5. Использование Программы разрешается только на условиях настоящей Лицензии. Если Исполнитель не принимает условия Лицензии в полном объёме, он не имеет права использовать Программу в каких-либо целях. Использование Программы с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Лицензии запрещено.
    • 1.6. Вознаграждение за использование Программы на условиях настоящей Лицензии не взимается. Правообладатель удерживает вознаграждение за оказание агентских услуг по поиску Клиентов для Исполнителя из оплаты, поступающей в адрес Исполнителя от Клиента. Оказание услуг ИсполнителемКлиенту посредством Функциональных возможностей Программы регулируется Офертой на оказание услугAskMePartner (п. 1.7. Лицензии). Использование Программы на условиях и способами, не предусмотренными настоящей Лицензией, возможно только на основании отдельного соглашения с Правообладателем.
    • 1.7. Пользуясь Программой, Исполнительсоглашается с тем, что неотъемлемыми частями настоящей Лицензии являются следующие документы:
      • «Оферта на оказание услуг AskMePartner», размещенная по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#offers_for_the_partner;
      • «Условия бонусной программы AskMePartner»,размещенные по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#bonus_program_conditions.
      • «Условия конфиденциальности», размещенные по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#privacy_policy.
      Указанные документы (в том числе любые из их частей) могут быть изменены Правообладателем без какого-либо специального уведомления, новая редакция документов вступает в силу с момента их опубликования, если иное не предусмотрено самой редакцией.
    • 1.8. Правообладатель может предоставить Исполнителюперевод настоящей Лицензии с русского на другие языки, однако в случае противоречия между условиями Лицензии на русском языке и ее переводом, юридическую силу имеет исключительно русскоязычная версия Лицензии.
  • 2. Права на Программу
    • 2.1. Исключительное право на Программу принадлежит Правообладателю.
  • 3. Лицензия
    • 3.1. Правообладатель предоставляет Исполнителю неисключительную лицензию на скачивание, установку (воспроизведение), запуск и последующее использование Программы,- при условии соблюдения Исполнителемусловий и ограничений, указанных в настоящей Лицензии.
      В течение срока действия Лицензии Исполнителю предоставляется право использовать Программу следующими способами:
      • устанавливать Программу неограниченное количество раз на неограниченном числе устройств, принадлежащих Исполнителю, при условии полного сохранения Программы в виде, представленном в соответствующем магазине приложений (GooglePlay или AppStore);
      • использовать поддерживаемые в Программе Функциональные возможности, службы, услуги, инструменты, доступные Исполнителю;
      • получать доступ к установке и использованию новых версий Программы (по мере их выхода).
    • 3.2. Территория использования Программы: Российская Федерация а также другие страны, на территории которых функционирует Программа на устройстве(ах)Исполнителя.
    • 3.3. Законодательство об интеллектуальной собственности защищает права Правообладателя на Программу. Исполнитель не приобретает никаких исключительных прав на интеллектуальную собственность, содержащуюся в Программе.
  • 4. Ограничения
    • 4.1. За исключением использования в объёмах и способами, прямо предусмотренными настоящей Лицензией или законодательством РФ, Исполнитель не имеет права изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с объектным кодом и исходным текстом Программы, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Программе, создавать производные произведения с использованием Программы, а также осуществлять (разрешать осуществлять) иное использование Программы, любых компонентов Программы, хранимых Программой на мобильном устройстве Исполнителя картографических материалов, иных изображений и прочих данных без письменного согласия Правообладателя.
    • 4.2. Исполнителю запрещено:
      • 4.2.1. воспроизводить и распространять Программу в коммерческих целях (в том числе за плату), в том числе в составе сборников программных продуктов, без письменного согласия Правообладателя;
      • 4.2.2. распространять Программу в виде, отличном от того, в котором он её получил, без письменного согласия Правообладателя;
      • 4.2.3. предоставлять права на Программу любым третьим лицам любым способом;
      • 4.2.4. удалять, скрывать и видоизменять уведомления об исключительных правах Правообладателя, размещенные в Программе.
  • 5. Особые условия
    • 5.1. Выполнение некоторых функций Программы возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Исполнитель самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.
    • 5.2. Исполнитель дает Правообладателю согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные)Исполнителя, передачу Правообладателем такой персональной информации Клиентам для целей предоставления ИсполнителюФункциональных возможностей Программы. При использовании Исполнителем Программы указанная персональная информация передается Правообладателю для обработки на условиях и для целей, определённых в «Условиях конфиденциальности», размещённых по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#privacy_policy.
    • 5.3. Исполнитель гарантирует, что уполномочен предоставлять персональную информацию лица, в отношении которого Исполнитель размещает информацию посредством использования Программы.
    • 5.4. Исполнитель настоящим уведомлен, понимает и соглашается с тем, что Программа может собирать обезличенные статистические данные об использовании Программы и в автоматическом режиме передавать их Правообладателю.
    • 5.5. Регистрация и использование Программы производится с использованием номера мобильного телефона Исполнителя и указанием электронной почты (e-mail). При удалении Исполнителем Программы из памяти мобильного устройства Исполнителя персональная информация Исполнителя, полученная Правообладателем в процессе авторизации с использованием номера мобильного телефона Исполнителя в Программе и использования Программы, сохраняется. В случае, если Программа повторно устанавливается на устройство и производится регистрация с использованием в качестве идентификатора того же самого номера мобильного телефона, персональная информация Исполнителя, которая была предоставлена с использованием указанного номера мобильного телефона, восстанавливается в полном объеме.
    • 5.6. В целях контроля качества и разрешения спорных вопросов Правообладатель может осуществлять запись всех разговоров Исполнителя со специалистами службы поддержки Правообладателя и Клиентами.
  • 6. Ответственность по Лицензии. Гарантии работоспособности.
    • 6.1. Программа предоставляется на условиях "как есть" (asis). Правообладатель не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Программы или отдельных её компонентов и/или Функциональных возможностей, соответствия Программы конкретным целям Исполнителя, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящей Лицензии.
    • 6.2. Правообладатель по своему усмотрению вносит изменения, модифицирует Программу, расширяет её отдельные Функциональные возможности или прекращает разработку и техническую поддержку работы Программы без предварительного уведомления.
    • 6.3. Правообладатель имеет право приостанавливать для Исполнителя доступ к Программе, в том числе по причине проведения технических работ.
    • 6.4. Правообладатель не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Программы и/или убытки, причиненные Исполнителю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Программы или отдельных её компонентов и/или Функциональных возможностей, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством.
    • 6.5. Все вопросы и претензии, связанные с использованием/невозможностью использования Программы, а также возможным нарушением Программой или информацией, размещаемой Клиентами и Исполнителями, законодательства и/или прав третьих лиц, должны направляться через форму обратной связи по адресу https://askme.am/#contact_us
    • 6.6. Настоящая Лицензия и все отношения, связанные с использованием Программы, регулируются Законодательством РФ.
    • 6.7. Правообладатель может обозначить Программу или её отдельные Функциональные возможности как бета-версию, включая любую альфа-версию или иную предварительную версию (далее – «Бета-версия»). Бета-версия предоставляется Исполнителю в целях проведения тестирования, выявления возможных неисправностей и неточностей, получения отзывов и пожеланийИсполнителя.
    • 6.8. Вне зависимости от результатов тестирования Правообладатель не обязан делать доступной для всеобщего использования Бета-версию. Исполнитель не оказывает каких-либо услуг Правообладателю, Исполнитель принимает участие в тестировании Бета-версии на добровольных началах и не может требовать какой-либо компенсации и/или вознаграждения, обусловленных таким участием, в том числе за предоставление Правообладателю обнаруженных недочетов, своих пожеланий и отзывов, связанных с Бета-версией.
  • 7. Доработка, обновления/новые версии Программы.
    • 7.1. Действие настоящей Лицензии распространяется на все последующие обновления/новые версии Программы. Соглашаясь с установкой обновления/новой версии Программы, Исполнитель принимает условия настоящей Лицензии для соответствующих обновлений/новых версий Программы, если обновление/установка новой версии Программы не сопровождается иным лицензионным соглашением.
  • 8. Изменения условий настоящей Лицензии
    • 8.1. Настоящее лицензионное соглашение может изменяться Правообладателем в одностороннем порядке. Уведомление Исполнителя о внесенных изменениях в условия настоящей Лицензии публикуется на странице:https://askme.am/privacy_policy/#license_agreement_partner. Указанные изменения в условиях лицензионного соглашения вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.

Оферта на оказание услуг AskMePartner

Дата публикации: 09.02.2022г

Текущая версия доступна по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#offers_for_the_partner

  • 1. Общие положения
    • 1.1. НастоящаяОферта (далее – Оферта) представляет собой предложение ООО «Аск Ми» Исполнителю заключить Договор на оказание услуг с Правообладателем на изложенных ниже условиях (далее – Договор).
    • 1.2. Используемые Определения:
      • 1.2.1. Правообладатель - ООО «Аск Ми» обладающее исключительным правом на мобильное приложение AskMePartner;
      • 1.2.2. Программа – мобильное приложение AskMePartner;
      • 1.2.3. Программа AskMe - мобильное приложение AskMe, исключительные права на которое также принадлежат Правообладателю.
      • 1.2.4. Клиент – лицо, использующее ПрограммуAskMeдля заказа услуг Исполнителей;
      • 1.2.5. Исполнитель –совершеннолетнее физическое лицо (далее – ФЛ), оказывающее Услуги Клиенту посредством Функциональных возможностей мобильного приложения AskMePartner;
      • 1.2.6. Услуги – консультационные и иные услуги, оказываемые Исполнителем Клиенту посредством Функциональных возможностей мобильного приложения AskMePartner;
      • 1.2.7. Агентские услуги – услуги, являющиеся предметом настоящей Оферты, оказываемые Правообладателем Исполнителю за Вознаграждение;
      • 1.2.8. Функциональные возможности – возможности Программы, ее служб, услуг, инструментов;
      • 1.2.9. Учетная запись – защищенный паролем личный кабинет Исполнителя в Программе;
      • 1.2.10. Банковская карта – принадлежащая Исполнителю карта банковского счета;
      • 1.2.11. Вознаграждение – денежное вознаграждение, получаемое Правообладателем за оказанные Исполнителю Агентские услуги;
      • 1.2.12. Отчет – информация, собираемая и обрабатываемая Правообладателем с использованием технических средств и функциональных возможностей Программы, включающая в себя сведения об объемах оказанных Исполнителем Услуг, их стоимости, периоде оказания услуг и иная информация, позволяющая определить размер Вознаграждения Правообладателя.
    • 1.3. Использование Программы Исполнителем регулируется Офертой, а также:
      • Лицензионным соглашением на использование программы «AskMePartner» для мобильных устройств, размещенным по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#license_agreement_partner
      • Условиями конфиденциальности, размещенными по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#privacy_policy;
      • Условиями бонусной программы AskMePartner, размещенные по адресу https://askme.am/privacy_policy/#bonus_program_conditions.
      Совместно настоящая Оферта и перечисленные документы именуются Регулирующие документы.
    • 1.4. Начиная использовать Программу и ее отдельные функции, Исполнитель считается принявшим Оферту, а также условия Регулирующих документов в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Исполнителя с какими-либо из положений Оферты и/или Регулирующих документов, Исполнитель не вправе использовать Программу.
    • 1.5. Правообладатель и/или привлекаемые третьи лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Исполнителей по различным вопросам работы Программы в статистических целях, для контроля качества оказываемых услуг, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для работы Программы. Опрос Исполнителей может проводиться путем направления информационного сообщения либо осуществления связи по контактным данным, указанным Исполнителем в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем).
  • 2. Предмет Оферты
    • 2.1. Предметом Оферты является возмездное оказание Правообладателем Исполнителю агентских услуг (далее – Агентские услуги) по размещению предложений Исполнителей в программе AskMe, а также исполнение Правообладателем обязательств, предусмотренных разделом 4 и разделом 5 настоящей Оферты.
    • 2.2. Агентские услуги Правообладателя включают в себя:
      • 2.2.1. размещение Правообладателем предложения Исполнителя об оказании Услуг в программе AskMe;
      • 2.2.2. размещение Правообладателем сведений об Исполнителе в программе AskMe;
      • 2.2.3. предоставление Правообладателем Исполнителю функционала, позволяющего Клиенту заказать и получить Услуги Исполнителя непосредственно в программе AskMe;
      • 2.2.4. прием оплаты от Клиента за оказанные Исполнителем Услуги и передача оплаты Исполнителю с удержанием агентского вознаграждения;
      • 2.2.5. услуги по продвижению Услуг Исполнителя на условиях отдельного соглашения.
  • 3. Условия оказания Агентских услуг
    • 3.1. Обязательным условием оказания Правообладателем Агентских услуг, исполнения Правообладателем обязательств, предусмотренных п. 2.2.Оферты, является принятие и соблюдение Исполнителем применяемых к отношениям сторон требований и положений, изложенных в Оферте,размещенной по адресу https://askme.am/privacy_policy/#offers_for_the_partner,Лицензионном соглашении об использовании мобильного приложения AskMePartner, размещенном по адресу https://askme.am/privacy_policy/#license_agreement_partner, а также в Условиях конфиденциальности, размещённых по адресу https://askme.am/privacy_policy/#privacy_policy и Условиях бонусной программы AskMePartner, размещенных по адресу https://askme.am/privacy_policy/#bonus_program_conditions.
    • 3.2. Если иное не предусмотрено соглашением Сторон, Правообладатель приступает к оказанию Агентских услуг, а также исполнению обязательств, предусмотренных п. 2.2.Оферты, с момента совокупного выполнения Исполнителем следующих условий:
      • 3.2.1. Исполнитель предоставил Правообладателю всю необходимую информацию для размещения в программеAskMe;
      • 3.2.2. Исполнительподтвердит полное и безоговорочное согласие с настоящей Офертой путем нажатия соответствующей кнопки в Программе;
    • 3.3. Исполнитель самостоятельно предоставляет Правообладателю информацию об оказываемых Исполнителем Услугах путем внесения информации в Программе.
    • 3.4. Исполнитель самостоятельно и в полном объеме несет предусмотренную законодательством ответственность как лицо, разместившее информацию о своей квалификации, и гарантирует достоверность предоставленной Правообладателю информации.
    • 3.5. В случае если информация предоставлена Исполнителем с нарушением правил и требований Оферты, Правообладатель вправе отказать в размещении такой Информации, приостановить или прекратить оказание Агентских услуг в отношении Исполнителя, приостановить, прекратить исполнение или отказаться в одностороннем порядке от исполнения обязательств, предусмотренных п. 2.2.Оферты.
    • 3.6. Места размещения Информациив Программе AskMe определяются Правообладателем самостоятельно, с учетом технологических и иных особенностей функционирования Программы AskMe.
    • 3.7. Исполнитель самостоятельно несет ответственность за сохранность и конфиденциальность регистрационных данных (логин и пароль) для доступа к Программе. Все действия, осуществленные в отношении размещения Информации с помощью Программы с использованием логина и пароля Исполнителя, считаются осуществленными Исполнителем. Исполнитель самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за все действия, совершенные с использованием логина и пароля Исполнителя.
    • 3.8. Исполнитель признает, что в целях исполнения Оферты, в частности, для определения вознаграждения Правообладателя за Агентские услуги, подтверждения оказания Агентских услуг, а равно определения момента начала и периода оказания Агентских услуг и исполнения Правообладателем обязательств, предусмотренных п. 2.2.Оферты, используется исключительно Отчет Правообладателя.
  • 4. Услуги по приему платежей от Клиентов
    • 4.1 Правообладатель по поручению Исполнителя обязуется за вознаграждение от своего имени, но за счет Исполнителя принимать безналичные платежи Клиентов за Услуги.
    • 4.2 Суммы оплаты, полученные Правообладателем от Клиентов в соответствии с пп. 4.1.Оферты, подлежат перечислению Правообладателем Исполнителю за вычетом сумм, возвращенных Правообладателем Клиентам(пп. 4.5. – 4.12 Оферты), а также суммы Вознаграждения Правообладателя. Перечисление указанных денежных средств осуществляется Правообладателем на Банковскую карту Исполнителя, привязанную к Учетной записи, в срок, не превышающий 10 (десять) рабочих дней с момента получения Правообладателем от Клиента указанных сумм.
    • 4.3 Услуга по приему платежей исполняется Правообладателем на следующей территории: Российская Федерация .
    • 4.4 Прием денежных средств Правообладателем осуществляется исключительно в связи с тем, что Правообладатель посредством оказания Исполнителю Агентских услуг участвует в оказании Исполнителем Клиенту Услуг, в оплату которых принимаются денежные средства. Правообладатель не является платежным агентом при проведении расчетов в соответствии с настоящим разделом Оферты согласно пп. 4 ч. 2 ст. 1 Федерального закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Отношения Правообладателя и Исполнителя в части услуг по приему платежей Клиентов регулируются главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации «Агентирование».
    • 4.5 Рассмотрение Правообладателем претензий Клиентовв отношении оплат, произведенных согласно п. 4.1. Оферты, а также полный и/или частичный возврат Правообладателем денежных средств, оплаченных Клиентом согласно п. 4.1. Оферты, осуществляются в порядке и в случаях, предусмотренных пп. 4.5. – 4.12. Оферты.
    • 4.6 В случае получения Правообладателем обращений Клиентов в любой форме о ненадлежащем качестве Услуг либо их несогласии с фактом и/или суммой безналичной оплаты, произведенной в пользу Исполнителя при заказе Услуг в Программе, Исполнитель уполномочивает Правообладателя рассмотреть соответствующее обращение Клиента и принять решение о возврате Клиенту суммы произведенной оплаты.
    • 4.7 При рассмотрении обращений КлиентовПравообладатель принимает во внимание сообщенные Клиентом сведения; данные Программы (в том числе Отчет), доступные Правообладателю; информацию, предоставленную Исполнителем по запросу Правообладателя в связи с рассмотрением обращения Клиента.
    • 4.8 На основании указанной информации Правообладатель по своему усмотрению принимает решение по обращению Клиента, в том числе о полном или частичном возврате Клиенту суммы произведенной оплаты, отказе от возврата и/или иное решение по существу обращения Клиента.
    • 4.9 В случае принятия Правообладателем решения о полном или частичном возврате Клиенту суммы оплаты, произведенной в пользу Исполнителя с использованием Программы, сумма, подлежащая возврату Клиенту, подлежит возмещению Правообладателю Исполнителем (в частности, может быть удержана и/или подлежит оплате по счету в порядке, предусмотренном настоящим разделом Оферты).
    • 4.10 Осуществление Правообладателем указанных возвратов денежных средств Клиентам не является основанием для пересмотра (уменьшения) размера агентского вознаграждения, подлежащего начислению и оплате Правообладателю.
    • 4.11 В случае несогласия Исполнителя с решением, принятым Правообладателем в соответствии с п. 4.8. настоящей Оферты, и/или возмещением суммы, предусмотренной п. 4.9. настоящей Оферты, Исполнитель уведомляет Правообладателя об этом в порядке, предусмотренном п. 13.3. Оферты. В этом случае Правообладатель вправе приостановить оказание Агентских услуг, а также исполнение обязательств, предусмотренных п. 2.2. Оферты, до достижения Сторонами согласия по указанному вопросу.
    • 4.12 Правообладатель вправе удержать денежные средства, подлежащие выплате или возмещению Исполнителем Правообладателю по Договору, заключенному на условиях оферты, а равно денежные средства в размере задолженности Исполнителя по любому иному договору, заключенному с Правообладателем, из денежных средств, полученных Правообладателем в результате оказания Агентских услуг в соответствии с п. 4.1. Оферты. Такое удержание денежных средств не будет считаться Сторонами нарушением Правообладателем принятых на себя обязательств в соответствии с Договором.
  • 5. Права и обязанности сторон
  • 5.1. Правообладатель обязуется:
    • 5.1.1 Оказывать Исполнителю Агентские услуги, осуществлять исполнение обязательств, предусмотренных п. 2.2. Оферты, в соответствии с Договором, заключенным на условиях Оферты.
    • 5.1.2 При оказании Услуг по Договору обеспечить возможность ознакомления Исполнителя с Отчетом с помощью Программы либо по запросу Исполнителя направлять Отчет по электронной почте, при этом Правообладатель не несет ответственности в случае невозможности ознакомления Исполнителя с Отчетом по причинам, не зависящим от Правообладателя.
    • 5.1.3 Предоставить Исполнителю имеющуюся у Правообладателя информацию о Клиенте, заказавшем Услуги у Исполнителя, в случае обращения такого Клиента к Исполнителю с претензией, обращения такого Клиента в суд с требованием к Исполнителю, связанным с оказанной Услугой, получения Исполнителем запроса или требования государственного органа, касающегося Услуги, которая заказана у Исполнителя, не позднее пяти рабочих дней с даты получения соответствующего обращения Исполнителя и копии претензии, требования Клиента и/или запроса или требования государственного органа.
  • 5.2. Правообладатель имеет право:
    • 5.2.1 Временно приостановить оказание Исполнителю Агентских услуг, исполнение обязательств, предусмотренных п. 2.2. Оферты, по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Агентских услуг и исполнению обязательств, предусмотренных п. 2.2. Оферты, на время устранения таких причин.
    • 5.2.2 Приостановить оказание Агентских услуг, исполнение обязательств, предусмотренных п. 2.2. Оферты, и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Исполнителя в любом из случаев:
      • 5.2.1 неоднократного нарушения Исполнителем условий договоров об оказании Услуг, заключаемых с Клиентами в результате оформления Клиентами Заказа Услуг в программе AskMe;
      • 5.2.2 необеспечения предоставления КлиентуУслуг надлежащего качества;
      • 5.2.3 Исполнитель имеет задолженность по оплате услуг Правообладателя (в том числе нарушен срок оплаты услуг, оказанных Исполнителю по Договору) как по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, так и по другим договорам, заключенным между Правообладателем и Исполнителем;
      • 5.2.4 выявления Правообладателем факта обмена Исполнителя с Клиентом контактными данными посредством Программы и/или Программы AskMe;
      • 5.2.5 неоднократного нарушенияИсполнителем иных обязательств, принятых в соответствии с Договором.
    • 5.2.3 Вносить изменения в Оферту и иные документы, указанные в п. 3.1. Оферты, в установленном Офертой порядке.
    • 5.2.4 При размещении информации об Исполнителев Программе AskMe показ информации может сопровождаться дополнительными информационно-справочными материалами Правообладателя (такими как информация об оценках Исполнителя или услуг, отзывы об Услугах, но не ограничиваясь указанным).
    • 5.2.5 Правообладатель имеет иные права, предусмотренные настоящей Офертой.
  • 5.3 Исполнитель обязуется:
    • 5.3.1 Предоставлять Правообладателю информацию с соблюдением требований, предусмотренных разделом 3 Оферты.
    • 5.3.2 При подготовке, создании, изменении информации соблюдать все требования Правообладателя к информации и условиям размещения, обусловленным Офертой, а также все применимые нормы и требования действующего законодательства, в том числе Федерального Закона «О рекламе», законодательства об интеллектуальной собственности, Федерального закона «О защите конкуренции», Закона «О защите прав потребителей», но не ограничиваясь перечисленным.
    • 5.3.3 В случае изменения информации заранее предоставлять Правообладателю актуальную информацию.
    • 5.3.4 По требованию Правообладателя в срок, не превышающий двух календарных дней с момента получения данного требования, предоставить надлежаще заверенные копии документов, подтверждающие информацию об Услугах и Исполнителе, предоставленную Правообладателю. Стороны признают, что указанная информация не является конфиденциальной.
    • 5.3.5 Оплатить Агентские услуги по Договору в установленные в Оферте сроки и порядке.
    • 5.3.6 сполнитель соглашается, что показ предоставленной им Информации может сопровождаться дополнительными информационными материалами Программы, в том числе информацией об оценках Исполнителя/услуг, отзывами обИсполнителе/услугах, но не ограничиваясь указанным.
    • 5.3.7 Выполнять иные обязанности, предусмотренные Офертой.
    • 5.3.8 Сохранять в тайне и не предоставлять третьим лицам доступ к аккаунту Исполнителя.
  • 5.4. Исполнитель имеет право:
    • 5.4.1 На доступ к Отчету в установленном Офертой порядке.
    • 5.4.2 Изменять Информацию о себе или услугах при условии предоставления Правообладателю измененной информации способами, предусмотренными п. 3.3. Оферты, как минимум за 5 рабочих дней в порядке, предусмотренном Офертой.
    • 5.4.3 В случае несогласия с изменениями, внесенными Правообладателем в Оферту, отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, письменно уведомив Правообладателя в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента вступления указанных изменений в силу и оплатив Правообладателю стоимость фактически оказанных Агентских услуг, а также исполнив иные денежные обязательства перед Правообладателем, возникшие на дату прекращения действия Договора. Договор считается расторгнутым с момента получения Правообладателем уведомления Исполнителя.
  • 6. Стоимость услуг, порядок приемки услуг и расчетов
    • 6.1. Стоимость Агентских услуг, оказанных Правообладателем по Договору, определяется в соответствии с Отчетом, в размере 10% от всех сумм, поступающих от Клиентов, если соглашением сторон не установлено иное.
      • 6.1.1 Стоимость Агентских услуг, определяемая в порядке, предусмотренном п. 6.1. Оферты, включает вознаграждение Правообладателя.
    • 6.2. Отчетный период оказания Агентских услуг (далее – «Отчетный период») устанавливается в пределах календарного месяца.
    • 6.3. Оплата Агентских услуг производится Исполнителем в российских рублях в безналичном порядке.
    • 6.4. Стоимость Агентских услуг указывается в счетах. Счет на оплатуАгентских услуг (с учетом удержания Правообладателем денежных средств в порядке, предусмотренном п. 4.12. Оферты) формируется Правообладателем не позднее последнего числа Отчетного периода, в котором оказывались Агентские услуги.
    • 6.5. Оплата Агентских услуг, оказанных в Отчетном периоде Правообладателем Исполнителю, производится Исполнителем не позднее 5 календарных дней с даты формирования Акта об оказанных услугах.
    • 6.6. Исполнитель считается исполнившим свои обязательства по оплате Агентских услуг с момента поступления денежных средств на корреспондентский счет банка Правообладателя.
    • 6.7. Ежемесячно (в последний день отчетного периода) и/или в последний день оказания Агентских услуг по Договору Правообладатель формирует счет, односторонний Акт об оказанных услугах (далее – «Акт») в соответствии с объемом фактически оказанных в отчетном периоде Агентских услуг.
    • 6.8. Отчет должен содержать:
      • 6.8.1 общую сумму принятых Правообладателем платежей Клиентов в пользу Исполнителя;
      • 6.8.2 таблицу с расшифровкой расчетов с Исполнителем (в том числе, при наличии таковых: общая сумма принятых Правообладателем платежей Клиентов; общая сумма возвращенных в Отчетном периоде Правообладателем Клиентам денежных средств; сумма, перечисленная Правообладателем на банковскую карту Исполнителя в Отчетном периоде; сумма, подлежащая удержанию Правообладателем в связи с возвратом Клиентам денежных средств в Отчетном периоде; сумма, подлежащая удержанию Правообладателем в счет стоимости Агентских услуг в Отчетном периоде; сумма, подлежащая удержанию Правообладателем в размере неустойки согласно п. 12.8 Оферты и т.д.).
    • 6.9. Агентские услуги считаются оказанными Правообладателем надлежащим образом и принятыми Исполнителем в указанном в Акте объеме, если в течение 7 рабочих дней по завершении Отчетного периода Правообладатель не получил от Исполнителя мотивированных письменных возражений.
      По истечении срока, указанного выше, претензии Исполнителя по Акту и/или Отчету, в том числе по количеству (объему), стоимости и качеству Агентских услуг, не принимаются.
    • 6.10. Стороны согласовали, что Счета на оплату, Акты, Отчеты направляются Правообладателем Исполнителю по электронной почте в течение 3 рабочих дней с момента окончания Отчетного периода.
      При этом оригиналы указанных документов Исполнитель получает самостоятельно по адресу для получения документов, указанному в разделе 14 Оферты, по истечении 5 рабочих дней по завершении Отчетного периода, а в случае получения от Исполнителя мотивированных письменных возражений, предусмотренных п. 6.9 Оферты, по истечении 5 рабочих дней с момента достижения Сторонами согласия по объему и стоимости оказанных в Отчетном периоде Агентских услуг.
    • 6.11. Правообладатель не является налоговым агентом Исполнителя по налогу на доходы физического лица (ФЛ), поскольку является иностранной организацией и не имеет обособленного подразделения на территории Российской Федерации (п. 1 ст. 226 НК РФ). Исполнитель ФЛ, получающий доход от деятельности по оказанию Услуг Клиентам посредством Программы, обязуется самостоятельно исчислить, уплатить налог на доходы физических лиц и представить соответствующую декларацию по налогу на доходы физических лиц в налоговую инспекцию по адресу своей регистрации.
    • 6.12. Исполнитель самостоятельно исчисляет и уплачивает налоги, соответствующие его системе налогообложения на доходы от деятельности по оказанию Услуг Клиентам.
    • 6.13. Правообладатель является иностранной организацией, Агентские услуги Правообладателя не являются объектом налога на добавленную стоимость по законодательству страны Правообладателя. Счета-фактуры на Агентские услуги Правообладателя не оформляются и не выдаются Исполнителю.
  • 7. Акцепт Оферты и заключение Договора
    • 7.1. Исполнитель производит Акцепт Оферты путем нажатия на кнопку «Полностью ознакомился и согласен с условиями Оферты» (или аналогичной по смыслу) в Программе.
    • 7.2. Не признаются надлежащим Акцептом Оферты действия, предусмотренные настоящим разделом Оферты, осуществленные лицом, с которым Правообладателем ранее был расторгнут Договор в связи с нарушением указанным лицом положений Оферты. Указанные действия не влекут возникновения каких-либо обязательств со стороны Правообладателя. Положения настоящего пункта не распространяются на случаи, когда Правообладатель осуществил однозначные действия, свидетельствующие о принятии Акцепта Оферты, осуществленного вышеуказанными лицами, в качестве надлежащего (фактическое начало оказания Агентских услуг и/или исполнения Правообладателем обязательств, предусмотренных п. 2.2. Оферты). Правообладатель вправе самостоятельно определять технические способы ограничения Акцепта Оферты в отношении вышеуказанных лиц.
  • 8. Срок действия и изменение условий Оферты
    • 8.1. Оферта вступает в силу с даты, указанной в разделе «Дата вступления в силу», и действует до момента отзыва Оферты Правообладателем.
    • 8.2. Правообладатель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты (включая документы, указанные в п. 3.1 Оферты) и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Правообладателем изменений в Оферту (документы, указанные в п. 3.1 Оферты) такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты (документов, указанных в п. 3.1 Оферты) в сети Интернет по адресу https://askme.am/privacy_policy/#offers_for_the_partner (адресам, указанным в п. 3.1 Оферты для соответствующих документов), если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
  • 9. Срок действия и изменение Договора
    • 9.1. Акцепт Оферты Исполнителем, произведенный согласно разделу7 Оферты, порождает Договор (статья 438 Гражданского Кодекса РФ) на условиях Оферты.
    • 9.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Исполнителем и действует до момента расторжения Договора.
    • 9.3. Исполнитель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту (в том числе в документы, указанные в п. 3.1 Оферты) влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Исполнителем и Правообладателем Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферту (в том числе в документы, указанные в п. 3.1 Оферты).
    • 9.4. В случае отзыва Оферты Правообладателем в течение срока действия Договора Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Правообладателем при отзыве Оферты.
  • 10. Расторжение договора
    • 10.1. Договор может быть расторгнут:
      • 10.1.1 по соглашению Сторон в любое время;
      • 10.1.2 Правообладателем в одностороннем внесудебном порядке в случае нарушения Исполнителем условий Договора путем письменного уведомления Исполнителя;
      • 10.1.3 по иным основаниям, предусмотренным настоящей Офертой и/или действующим законодательством РФ.
    • 10.2. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, использования информации, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания действия Договора.
    • 10.3. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
  • 11. Гарантии
    • 11.1. В течение срока действия Договора Правообладатель предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок в случае их возникновения. При этом Правообладатель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев при размещении информации, а также при оказании услуг, предусмотренных п. 2.2. Офертой, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
    • 11.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте Оферты, Правообладатель не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении ненарушения прав и соответствия Агентских услуг конкретным целям Исполнителя.
    • 11.3. Производя Акцепт Оферты, Исполнитель подтверждает и гарантирует Правообладателю, что:
      • 11.3.1 Исполнитель указал достоверные данные, в том числе персональные, Исполнителя.
      • 11.3.2 Исполнитель дает согласие на обработку Правообладателем персональных данных, указанных Исполнителем при регистрации в Программе и/или при заключении Договора, в том числе на совершение Правообладателем действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора.
      • 11.3.3 Исполнитель: а) полностью ознакомился с условиями Оферты, б) полностью понимает предмет Оферты и Договора, в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
      • 11.3.4 Исполнитель обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.
      • 11.3.5 Размещение (воспроизведение, показ), иное использование Правообладателем информации, предоставленной Исполнителем, не нарушает и не влечет за собой нарушение каких-либо прав третьих лиц и действующего законодательства, в связи с чем Исполнитель несет ответственность в соответствии с разделом 12 Оферты.
  • 12. Ответственность и ограничение ответственности
    • 12.1. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и/или действующим законодательством РФ.
    • 12.2. Правообладатель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по Договору за: а) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Исполнителя и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Правообладатель предвидеть возможность таких убытков или нет; б) использование/невозможность использования Исполнителем и/или третьими лицами любых средств и/или способов передачи/получения информации.
    • 12.3. Совокупный размер ответственности Правообладателя по Договору, включая размер штрафных санкций (пеней, неустоек) и/или возмещаемых убытков, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения, ограничивается 10 % стоимости Агентских услуг по Договору за Отчетный период, в котором допущено нарушение (либо в котором было завершено длящееся нарушение).
    • 12.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли после заключения Договора, либо если неисполнение обязательств Сторонами по Договору явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
    • 12.5. Исполнитель несет ответственность в полном объеме за а) соблюдение всех требований законодательства, в том числе законодательства о рекламе, об интеллектуальной собственности, о конкуренции, но не ограничиваясь перечисленным, в отношении содержания и формы информации, предоставленной Правообладателю, иные действия, осуществляемые им в качестве рекламодателя и/или рекламопроизводителя; б) достоверность сведений, указанных им в Программе, достоверность сведений, указанных в информации.
    • 12.6. Принимая во внимание условия п.12.5 Оферты, Исполнитель обязуется своими силами и за свой счет разрешать споры и урегулировать претензии третьих лиц в отношении информации в связи с ее размещением по Договору, либо возместить убытки (включая судебные расходы), причиненные Правообладателю в связи с претензиями и исками, основанием предъявления которых явилось размещение информации. В случае если содержание, форма и/или размещение информацииявилось основанием для предъявления к Правообладателю предписаний по уплате штрафных санкций со стороны государственных органов, Исполнитель обязуется незамедлительно по требованию Правообладателя предоставить ему всю запрашиваемую информацию, касающуюся размещения и содержания информации, содействовать Правообладателю в урегулировании предписаний, а также возместить все убытки (включая расходы по уплате штрафов), причиненные Правообладателю вследствие предъявления ему предписаний в результате размещения информации.
    • 12.7. В случае нарушения Исполнителем условий Договора Правообладатель вправе приостановить оказание Агентских услуг и исполнение обязательств, предусмотренных п. 2.2. Оферты, до момента устранения Исполнителем допущенных нарушений и возмещения (компенсации), причиненных Правообладателю таким нарушением убытков в полном объеме и/или расторгнуть Договор. При расторжении Договора по указанному основанию Правообладатель вправе путем удержания взыскать с Исполнителя предъявленные в соответствии с Договором суммы неустоек и убытков.
    • 12.8. В случае отказа Клиента от оплаты Услуги в связи с ненадлежащим качеством Услуги и/или иными претензиями Клиента к Услуге, произошедшими по вине Исполнителя, Правообладатель имеет право потребовать от Исполнителя, а Исполнитель обязан выплатить Правообладателю неустойку в размере стоимости Услуги, заказаннойКлиентом (включая все применимые налоги). В указанном случае Исполнитель обязан выплатить указанную неустойку в течение 5 дней с даты направления соответствующего требования Правообладателем. Правообладатель вправе удержать соответствующую сумму неустойки из суммы денежных средств, полученных Правообладателем в результате оказания Агентских услуг. Факт наличия или отсутствия вины Исполнителя устанавливается Правообладателем самостоятельно,с учетом информации, полученной от Клиентаи Исполнителя, а также иной имеющейся информации. При этом мнение Правообладателя при установлении указанного факта имеет приоритетное значение и является обязательным для учета Исполнителем.
  • 13. Прочие условия
    • 13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации. Если споры между Исполнителем и Правообладателем в отношении Договора не разрешены путем переговоров Сторон, они подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством всуде по месту нахождения Правообладателя.
    • 13.2. Стороны пришли к соглашению о том, что Правообладатель вправе раскрывать третьим лицам любую информацию (включая сведения об Исполнителе, а также сведения, содержащиеся в информации, предоставленной Исполнителем), полученную от Исполнителя в рамках выполнения Сторонами своих обязательств по Договору.
    • 13.3. Любые уведомления по Договору могут направляться одной Стороной другой Стороне: 1) по электронной почте а) на адрес электронной почты Исполнителя, указанный им при регистрации в Программе, с адреса электронной почты Правообладателя, указанного в разделе 14 Оферты в случае, если получателем является Исполнитель, и б) на адрес электронной почты Правообладателя, указанный в разделе 14 Оферты, с адреса электронной почты Исполнителя, указанного им при регистрации в Программе; 2) почтой с уведомлением о вручении или курьерской службой с подтверждением доставки.
    • 13.4. Стороны согласовали, что Акты об оказанных услугах, счета, Отчеты могут направляться Правообладателем Исполнителю в виде электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011. Иные виды документов могут направляться Правообладателем Исполнителю в виде электронного документа в указанном выше порядке при условии предварительного уведомления об этомИсполнителя любым из следующих способов: по электронной почте; курьером; почтой; посредством отправки Правообладателем Исполнителю электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011.
      Настоящим Стороны подтверждают и гарантируют, что для целей обмена электронными документами в указанных выше случаях может применяться исключительно квалифицированная электронная подпись, и гарантируют соблюдение ими при участии в электронном документообороте всех требований Федерального закона «Об электронной подписи» № 63-ФЗ от 06.04.2011 и иного применимого законодательства.
      Отправка Правообладателем Актов об оказанных услугах, счетов, Отчетов указанным выше способом осуществляется только при выполнении Исполнителем следующих условий:
      Исполнитель является абонентом оператора электронного документооборота;
      Исполнитель подписал с Правообладателем соглашение об электронном документообороте, воспользовавшись для указанных целей своим личным кабинетом в системе оператора электронного документооборота.
    • 13.5. В случае если одно или более из положений Оферты являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Оферты, которые остаются в силе.
    • 13.6. Не вступая в противоречие с условиями Оферты, Исполнитель и Правообладатель вправе в любое время оформить Договор на оказание Агентских услуг и исполнение Правообладателем обязательств, предусмотренных п. 2.2. Оферты, в форме письменного двухстороннего документа.
    • 13.7. Правообладатель, не вступая в противоречие с п. 4.6 Оферты, не является уполномоченной организацией по смыслу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и не осуществляет рассмотрение и удовлетворение претензий Клиентов в отношении Услуг ненадлежащего качества, заказ которых оформлен Клиентомв Программе AskMe.
    • 13.8. Исполнитель не вправе передавать свои права по Договору какой-либо третьей стороне без предварительного согласия Правообладателя. Обязанность подтверждения наличия такого согласия возлагается на Исполнителя. При этом Правообладатель вправе передавать права и обязанности по Договору без предварительного уведомления (согласования) Исполнителя.
  • 14. Реквизиты Правообладателя:
Название организацииОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АСК МИ"
Юридический адрес организацииАрмения, Ереван, ул. Туманяна , дом 38
ИНН02833113
Расчетный счет2050422364501001
БанкЗАО "Инеко Банк"
Эл. почтаinfo@askme.am

Условия использования программы AskMe

Дата публикации: 09.02.2022г

Текущая версия доступна по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#conditions_for_the_client

  • 1. Общие положения
    • 1.1. Настоящие Условия (далее – Условия) представляют собой предложение ООО «Аск Ми» пользователю сети Интернет использовать мобильное приложение AskMe (далее – Программа) в целях заказа Услуг.
    • 1.2. Используемые Определения:
      • 1.2.1. Правообладатель - ООО «Аск Ми» обладающее исключительным правом на мобильное приложение AskMe;
      • 1.2.2. Программа – мобильное приложение AskMe;
      • 1.2.3. Клиент – лицо, использующее мобильное приложение AskMe;
      • 1.2.4. Исполнитель –лицо, оказывающее Услуги Клиенту посредством Функциональных возможностей мобильного приложения AskMePartner;
      • 1.2.5. Услуги – консультационные и иные услуги, оказываемые Исполнителем Клиенту посредством Функциональных возможностей мобильного приложения AskMePartner и AskMe;
      • 1.2.6. Функциональные возможности – возможности Программы, ее служб, услуг, инструментов;
      • 1.2.7. Учетная запись – защищенный паролем личный кабинет Клиента в Программе;
      • 1.2.8. Карта оплаты (Привязанная карта, Банковская карта) – принадлежащая Клиенту карта банковского счета.
    • 1.3. Использование Программы Клиентом регулируется настоящими Условиями, а также:
      • Лицензионным соглашением на использование программы «AskMe» для мобильных устройств, размещенным по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#license_agreement_client
      • Условиями конфиденциальности, размещенными по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#privacy_policy.
      Совместно настоящие Условия и перечисленные документы именуются Регулирующие документы.
    • 1.4. Начиная использовать Программу и ее отдельные функции, Клиент считается принявшим настоящие Условия, а также условия Регулирующих документов в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Клиента с какими-либо из положений Условий и/или Регулирующих документов, Клиент не вправе использовать Программу.
    • 1.5. Правообладатель вправе в любое время без уведомления Клиента изменить положения настоящих Условий, а также вправе в любое время без уведомления Клиента изменить условия Регулирующих документов. Действующая редакция настоящих Условий размещается по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#conditions_for_the_client. Риск неознакомления с новой редакцией Условий и Регулирующих документов несет Клиент, продолжение пользования Программой после изменения Условий или Регулирующих документов считается согласием с их новой редакцией.
    • 1.6. В случае если Правообладателем были внесены какие-либо изменения в настоящие Условия в порядке, предусмотренном п. 1.5. настоящих Условий, с которыми Клиент не согласен, он обязан прекратить использование Программы.
    • 1.7. Программа предлагает Клиенту возможность:создать Учетную запись;привязать к нейКарту оплаты;выбратьИсполнителя, способного оказать интересующую Клиента Услугу; получить услугу от Исполнителя.После получения Услуги будет рассчитана и списана ее стоимость по тарифам, утвержденным в настоящих Условиях. Все существующие на данный момент Функциональные возможности, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящих Условий.
    • 1.8. Используя Программу, Клиент дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Клиент вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала Программы или следуя инструкциям, указанным в полученном сообщении рекламного характера.
    • 1.9. Правообладатель и/или привлекаемые третьи лица вправе осуществлять сбор мнений и отзывов Клиентов по различным вопросам работы Программы в статистических целях, для контроля качества оказываемых услуг, а также использовать полученные данные в обезличенном виде для работы Программы. Опрос Клиентов может проводиться путем направления информационного сообщения либо осуществления связи по контактным данным, указанным Клиентом в учетной записи (посредством телефонных звонков или электронных писем).
  • 2. Использование Программы. Отдельные функции Программы
    • 2.1. Сервис предоставляется Клиенту для личного некоммерческого использования.
    • 2.2. Использование Программы Клиентом возможно только под Учетной записью, создаваемой Клиентом с указанием следующих своих данных: мобильный телефон или эл. почта. При создании Учетной записи Клиента Правообладатель осуществляет верификацию электронной почты и телефонного номера Клиента.
    • 2.3. Программа позволяет привязать к Учетной записи Клиента одну или несколько Карт оплаты.
    • 2.4. Посредством Программы Клиент может выбрать область знаний, информация из которой его интересует, и получить доступ к перечню Исполнителей – специалистов в выбранной области. Программа позволяет Клиенту связаться с выбранным им Исполнителем, получить от Исполнителя консультацию (Услугу) в выбранной области, после чего с Карты оплаты производится списание стоимости оказанной Услуги.
    • 2.5. Правообладательпредпринимает действия для оценки квалификации Исполнителей. Кроме того, каждый Исполнитель имеет рейтинг, который формируется на основе оценок Клиентов, воспользовавшихся услугами Исполнителей. Однако, Правообладатель не несет ответственности за содержание и/или актуальность Информации, предоставляемой Исполнителями.
    • 2.6. Связь Клиента с Исполнителем с целью получения и оказания Услуг осуществляется посредством Программы одним из следующих способов:
      • путем текстовой переписки в разделе «Чат»;
      • путем связи через интернет-телефонию «Звонок»;
      • путем связи через интернет-телефонию с использованием видео «Видеозвонок»;
    • 2.7. Правообладатель оставляет за собой право на свое усмотрение ограничить доступ Клиента к Функциональным возможностям Программы или полностью заблокировать учетную запись Клиента при неоднократном нарушении настоящих Условий, либо применить к Клиенту иные меры с целью соблюдения требований законодательства или прав и законных интересов третьих лиц.
    • 2.8. Клиент дает Правообладателю согласие на обработку персональной информации (включая персональные данные) Клиента либо лица, в отношении которого Клиент заказывает посредством Программы услуги Исполнителя. При использовании Клиентом Программы указанная персональная информация передается Правообладателю для обработки на условиях и для целей, определённых в Условиях конфиденциальности, доступных для ознакомления по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#privacy_policy.
  • 3. Оплата услуг
    • 3.1. Использование Программы для Клиента является безвозмездным.
    • 3.2. Оплата Клиентом Услуг Исполнителей осуществляется в порядке и по Тарифам, предусмотренным настоящими Условиями.
    • 3.3. Программа предоставляет Клиенту возможность привязать к своей Учетной записи одну или несколько Карт оплаты.
    • 3.4. Оплата Услуг Клиентом осуществляется путем списания денежных средствс привязанной Карты оплаты (п.3.5. настоящих Условий).После оказания услуги Клиент уведомляется о ее конечной стоимости, рассчитанной путем умножения Тарифа Исполнителя (раздел 4 настоящих Условий) на Объем услуги. Объем услуги – количество минут, в течение которых Исполнитель оказывал Клиенту консультационные услуги. Количество неполных минут округляется в следующем порядке: с первой до двадцать девятой секунды округление производится в меньшую сторону, с тридцатой до пятьдесят девятой секунды округление производится в большую сторону. Конечная стоимость Услуги безакцептно списывается с Карты оплаты Клиента.
    • 3.5. Карта оплаты может указываться Клиентом в интерфейсе Программы, при этом Клиент указывает следующие данные:
      • Номер банковской карты
      • Действительна до
      • Защитный код
      Если данные банковской карты верны, действительны и использование данной карты в рамках Программы технически возможно, указанная банковская карта приобретает статус Привязанной и может быть использована для безналичной оплаты. Все Привязанные карты отображаются в интерфейсе Программы; для удобства Клиента в отношении Привязанной карты отображаются 4 последние цифры номера Привязанной карты.
    • 3.6. Привязанная карта может также указываться Клиентом в интерфейсе сервисов третьих лиц, поддерживающих интеграцию с Программой и участниками расчетов и обеспечивающих авторизацию платежа Клиента без передачи информации о Привязанной карте в Программу. В этом случае положения пунктов 3.5. настоящих Условий не применяются.

      Порядок использования сервисов третьих лиц, указанных в настоящем пункте, регулируется правилами таких третьих лиц. Правообладатель не несет ответственности за использование Клиентом таких сервисов третьих лиц и не гарантирует корректность и безопасность работы таких сервисов третьих лиц.
    • 3.7. Правообладатель не имеет доступа к указанным Клиентом данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты. Безналичная оплата осуществляется Клиентом с участием уполномоченного оператора по приему платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчетов, информационно-технологического взаимодействия, и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента Привязанной карты) и других участников расчетов.
    • 3.8. При указании своих данных согласно п.3.5. настоящих Условий и дальнейшем использовании Привязанной карты Клиент подтверждает и гарантирует указание им достоверной и полной информации о действительной банковской карте, выданной на его имя; соблюдение им правил международных платежных систем и требований банка-эмитента, выпустившего Привязанную карту, в том числе в отношении порядка проведения безналичных расчетов.
    • 3.9. Клиент понимает и соглашается, что все действия, совершенные в рамках Программы с использованием подтвержденного им номера мобильного телефона, в том числе по безналичной оплате с использованием Привязанной карты, считаются совершенными Клиентом.
    • 3.10. В случае несогласия Клиентом с фактом и/или суммой безналичной оплаты и по иным связанным с использованием Привязанной карты в рамках Программы вопросам Клиент вправе обратиться к Правообладателю по указанным телефонам и/или через интерфейс службы поддержки (обратной связи) в течение 14 дней со дня произведения безналичной оплаты или иных действий или событий, послуживших причиной обращения.
    • 3.11. Правообладатель оставляет за собой право в любой момент потребовать от Клиента подтверждения данных, указанных им в рамках Программы, в том числе данных Привязанной карты, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности, документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Правообладателя, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.7. настоящих Условий.
    • 3.12. Клиент самостоятельно обеспечивает безопасность своей Учетной записи. Все действия, совершаемые Клиентом в Программе под Учетной записью, в том числе по заказу и оплате Услуг Исполнителей, считаются совершенными Клиентом.
    • 3.13. Различными акциями и бонусными программами Клиенту могут быть предоставлены бесплатные минуты для заказа Услуг Исполнителей. Узнать количество оставшихся бесплатных минут, а также получить информацию об их расходовании Клиент может в своем Личном кабинете в Программе в разделе «Главная».
  • 4. Тарифы
    • 4.1. Стоимость 1 (одной) минуты Услуг Исполнителей указывается в Программе в разделе «Специалисты» напротив имени Исполнителя и зависит от его квалификации и способа взаимодействия Клиента с Исполнителем (п. 2.4. настоящих Условий).
    • 4.2. В течение первых 59 (пятьдесят девять) секунд общения путем связи через интернет-телефонию «Звонок» у Клиента имеется возможность уточнить у Исполнителя может ли Исполнитель оказать соответствующую услугу. Если услуга не была оказана, то Клиент в течение первых 59 секунд может нажать кнопку «Услуга не оказана». В этом случае плата за 59 секунд не взимается с Клиента. В случае, если услуга будет оказана в течение 59 секунд либо позже, то плата (в том числе за первые 59 секунд) взимается в общем порядке.
    • 4.3. Общение Клиента с Исполнителем путем текстовой переписки в разделе «Чат» не тарифицируется, плата за общение не взимается.
  • 5. Ответственность и возврат денежных средствг
    • 5.1. Правообладатель не несет ответственности за качество Услуг, оказываемых Клиенту Исполнителем.
    • 5.2. Клиент вправе сообщить Правообладателю о некачественно оказанной Услуге в течение 5 календарных дней с момента оказания Услуги через форму обратной связи «https://askme.am/#contact_us».
    • 5.3. В случае получения Правообладателем обращений Клиентов в любой форме о ненадлежащем качестве Услуг либо их несогласии с фактом и/или суммой безналичной оплаты, произведенной в пользу Исполнителя при заказе Услуг в Программе, Исполнитель уполномочил Правообладателя рассмотреть соответствующее обращение Клиента и принять решение о возврате Клиенту суммы произведенной оплаты.
    • 5.4. При рассмотрении обращений Клиентов Правообладатель принимает во внимание сообщенные Клиентом сведения; данные Программы, доступные Правообладателю; информацию, предоставленную Исполнителем по запросу Правообладателя в связи с рассмотрением обращения Клиента.
    • 5.5. На основании указанной информации Правообладатель по своему усмотрению принимает решение по обращению Клиента, в том числе о полном и/или частичном возврате Клиенту суммы произведенной оплаты, отказе от возврата и/или иное решение по существу обращения Клиента.
    • 5.6. В случае незаявления о некачественно оказанной Услуге в течение 5 календарных дней с момента оказания Услуги – Услуга считается оказанной в полном объеме и в надлежащем качестве.
    • 5.7. По истечение 5 календарных дней Клиент вправе обратиться с претензиями по качеству Услуг напрямую к Исполнителю в порядке, предусмотренном действующим законодательством. Правообладатель обязан сообщить Клиенту контактные данные Исполнителя по письменному запросу.

Условия конфиденциальности

Дата публикации: 09.02.2022г

Текущая версия доступна по адресу: https://askme.am/privacy_policy

  • 1. Предмет регулирования
    • 1.1. Настоящие Условия конфиденциальности действуют в отношении всей информации, включая персональные данные в понимании применимого законодательства (далее — «Персональная информация»), которую ООО “Аск Ми” (далее – Правообладатель) и/или Партнеры Правообладателя могут получить о лице использующем мобильное приложение AskMe и/или мобильное приложение AskMePartner (далее –Пользователь), в процессе использованияуказанных мобильных приложений(далее – Программ), а также в ходе исполнения Правообладателем любых соглашений и договоров, заключенных с Пользователем в связи с использованием Программ.
    • 1.2. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку Правообладателем и их передачу третьим лицам в целях исполнения Правообладателем и/или его Партнерами своих обязательств перед Пользователем, а также Пользователь соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений.
    • 1.3. Правообладатель может собирать следующие категории Персональной информации о Пользователе во время использования Пользователем Программ:
      • 1.3.1. Персональная информация, предоставленная Пользователем при регистрации (создании учетной записи), такая как фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес, возраст, паспортные данные, сведения об образовании;
      • 1.3.2. электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi);
      • 1.3.3. дата и время осуществления доступа к Программам и их Функциональным возможностям;
      • 1.3.4. информация об активности Пользователя во время использования Программ и их Функциональных возможностей (например, история поисковых запросов, данные о покупках в Программах, лайки и предпочтения);
      • 1.3.5. информация о геолокации;
      • 1.3.6. иная информация о Пользователе, необходимая для обработки в соответствии с Условиями использования программы AskMeи Офертой на оказание услуг AskMePartner.
    • 1.4. Также Правообладатель использует файлы cookie и веб-маяки (включая пиксельные теги) для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с устройством Пользователя.
  • 2. Цели обработки персональной информации
    • 2.1. Правообладатель не будет обрабатывать Персональную информацию Пользователя без достаточных на то правовых оснований. Поэтому Правообладатель обрабатывает Персональную информацию Пользователя только в том случае, если:
      • 2.1.1. обработка необходима для выполнения договорных обязательств Правообладателя перед Пользователем;
      • 2.1.2. обработка необходима для соблюдения установленных законодательством обязательств;
      • 2.1.3. когда это предусмотрено применимым законодательством, обработка необходима для обеспечения законных интересов Правообладателя в случае, если такая обработка не оказывает существенного влияния на интересы Пользователя, его фундаментальные права и свободы.
    • 2.2. Для конкретных целей либо в соответствии с требованием применимого законодательства Правообладатель может запросить отдельное согласие Пользователя на обработку его Персональной информации. Вместе с тем Пользовательосознает, что без предоставления Персональной информации Правообладатель не сможет предоставить Пользователю возможность воспользоваться Функциональными возможностями, а использование Пользователем Программ будет ограничено.
    • 2.3. Правообладатель всегда обрабатывает Персональную информацию Пользователя в определенных целях и только ту Персональную информацию, которая имеет отношение к достижению таких целей. В частности, Правообладатель обрабатывает Персональную информацию для следующих целей:
      • 2.3.1. предоставление Пользователюдоступа к его учетной записи в Программах;
      • 2.3.2. осуществление связи с Пользователем для направления ему уведомлений, запросов и информации, относящейся к работе Программ и их Функциональных возможностей, выполнения соглашений с Пользователем и обработки его запросов и заявок;
      • 2.3.3. персонализация рекламы и предложений с учетом предпочтений Пользователя, историй поиска и другой Персональной информации о Пользователе, доступной Правообладателю;
      • 2.3.4. повышение удобства использования Программ, в том числе для показа наиболее релевантных результатов поиска Услуг;
      • 2.3.5. создание новых продуктов, утилит и предложений Правообладателя;
      • 2.3.6. защита прав Пользователя и прав Правообладателя;
      • 2.3.7. сбор, обработка и представление статистических данных, больших данных и других исследований.
  • 3. Порядок обработки персональной информации и ее защиты
    • 3.1. Обработка Персональной информации производится Правообладателем автоматически, а также (при необходимости) сотрудниками Правообладателя. Для защиты и обеспечения конфиденциальности данных все сотрудники должны соблюдать внутренние правила и процедуры в отношении обработки Персональной информации. Они также должны следовать всем техническим и организационным мерам безопасности, действующим для защиты Персональной информации Пользователя.
    • 3.2. Правообладатель хранит Персональную информацию Пользователя столько времени, сколько это необходимо для достижения цели, для которой она была собрана, или для соблюдения требований законодательства и нормативных актов.
  • 4. Права Пользователя
    • 4.1. Пользователь имеет право:
      • на доступ к своей Персональной информации, обрабатываемой Правообладателем в соответствии с настоящими Условиями;
      • если Пользователь считает, что какая-либо информация, которую Правообладатель хранит о нем, некорректная или неполная, он может войти в свою учетную запись и исправить свою Персональную информацию самостоятельно;
      • ознакомиться с информацией, которую Правообладатель хранит о нем;
      • требовать удаления своей Персональной информации или ее части, а также отзывать согласие на обработку своей персональной информации;
      • требовать ограничений на обработку своей Персональной информации;
      • возражать против обработки своей Персональной информации, если это предусмотрено применимым законодательством.
    • 4.2. Правообладатель будет выполнять указанные запросы в соответствии с применимым законодательством.
    • 4.3. При использовании Пользователем Функциональных возможностей передача Персональной информации осуществляется c согласия Пользователя, выражающего свободную волю и свой интерес (в частности, на основании договора с пользователем), и не является обязанностью по закону.
  • 5. Изменения в настоящих Условиях конфиденциальности
    • 5.1. В настоящие Условия конфиденциальности могут быть внесены изменения. Правообладатель имеет право вносить изменения по своему усмотрению, в том числе, но не ограничиваясь, в случаях, когда соответствующие изменения связаны с изменениями в применимом законодательстве, а также когда соответствующие изменения связаны с изменениями в работе Программ.
    • 5.2. Правообладатель обязуется не вносить существенных изменений, не налагать дополнительных обременений или ограничений прав Пользователя, установленных настоящими Условиями конфиденциальности без уведомления Пользователя.

Условия бонусной программы AskMePartner

Дата публикации: 09.02.2022г

Текущая версия доступна по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#bonus_program_conditions

  • 1. Общие положения
    • 1.1. Использование Программы AskMePartner (далее - Программа) Исполнителем регулируется настоящими Условиями, а также:
      • Лицензионным соглашением на использование программы «AskMePartner» для мобильных устройств, размещенным по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#license_agreement_partner
      • Условиями конфиденциальности, размещенными по адресу: https://askme.am/privacy_policy/#privacy_policy;
      • Офертой на оказание услуг AskMePartner, размещенной по адресу https://askme.am/privacy_policy/#offers_for_the_partner.
      Совместно настоящие Условия и перечисленные документы именуются Регулирующие документы.
    • 1.2. Начиная использовать Программу и ее отдельные функции, Исполнитель считается принявшим Условия, а также условия Регулирующих документов в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Исполнителя с какими-либо из положений Условий и/или Регулирующих документов Исполнитель не вправе использовать Программу.
    • 1.3. Термины, применяемые в настоящих Условиях, используются в значениях, изложенных в п. 1.2. Оферты на оказание услуг AskMePartner.
  • 2. Бонусный счет Исполнителя и начисление Баллов
    • 2.1. Создавая аккаунтв программе AskMePartner, Исполнитель дает согласие на создание личного, привязанного к аккаунту Бонусного счета для накопления и использования бонусных баллов (далее – Баллы).
    • 2.2. Один Балл равен одному рублю.
    • 2.3. Различными акциями и бонусными программами Клиенту могут быть предоставлены бесплатные минуты для заказа Услуг Исполнителей. В случае оплаты Клиентом Услуг не за счет денежных средств, а за счет Бесплатных минут, оплата Исполнителю производится Баллами. Вознаграждение Правообладателя за оказание Агентских услуг в этом случае не начисляется и не выставляется Исполнителю.
    • 2.4. В случае, если оплата одной Услуги Исполнителя производится Клиентом одновременно и бесплатными минутами, и денежными средствами с Банковского счета, то положения настоящих Условий применяются в части оплаты бесплатными минутами. В части оплаты Клиентом денежными средствами с Банковского счета применяются положения Оферты на оказание услуг AskMePartner.
    • 2.5. Получая запрос Клиента на оказание услуг, Исполнитель уведомляется об оплате данных Услуг Баллами. Нажимая кнопку «Принять вызов», Исполнитель соглашается на такую форму оплаты.
    • 2.6. Количество начисляемых Исполнителю Баллов равняется количеству рублей, которые были бы начислены Исполнителю, если бы оплата Услуг производилась денежными средствами с Банковского счета Клиента. При этом из суммы Баллов не вычитается Вознаграждение Правообладателя.
    • 2.7. Правообладатель вправе не начислять Исполнителю Баллы за оказанную Услугу в случаях принятия решения о некачественно оказанной услуге в порядке, предусмотренном 4.5.-4.12. Оферты на оказание услуг AskMePartner.
    • 2.8. Начисление Баллов на Бонусный счет Исполнителя производится в течение одного рабочего дня с момента оказания Услуги.
    • 2.9. Количество Баллов, которое может одновременно храниться на счете Исполнителя, неограниченно.
    • 2.10. Исполнители не могут обмениваться Баллами с другими Исполнителями либо перечислять Баллы другим Исполнителям и не могут их использовать иначе, как способом, установленным разделом 3 настоящих Условий.
  • 3. Использование Баллов
    • 3.1. При оказании Услуг Клиентам, оплата за которые осуществляется денежными средствами с Банковского счета Клиента, Исполнитель вправе расходовать Баллы со своего Бонусного счета для выплаты Вознаграждения Правообладателю (один Балл равняется одному рублю Вознаграждения) за оказание Агентских услуг по Оферте на оказание услуг AskMePartner. Сумма, перечисляемая Правообладателем Исполнителю за оказанные Клиенту Услуги, увеличивается на сумму Вознаграждения Правообладателя, оплаченную Исполнителем Правообладателю Баллами.
    • 3.2. При возможности произвести выплату Вознаграждения Правообладателю Баллами Исполнитель получит соответствующее уведомление в Программе AskMePartner. Нажимая на кнопку«Согласен», Исполнитель соглашается на списание Баллов со своего Бонусного счета в счет выплаты Вознаграждения Правообладателю. В этом случае сумма, перечисляемая Правообладателем Исполнителю за оказанные Клиенту Услуги, будет автоматически увеличена на сумму оплаченного Баллами Вознаграждения.
  • 4. Изменения настоящих Условий
    • 4.1. Настоящие Условия могут изменяться Правообладателем в одностороннем порядке. Уведомление Исполнителя о внесенных изменениях в Условия публикуется на странице: https://askme.am/privacy_policy/#bonus_program_conditions. Указанные изменения в Условиях вступают в силу с даты их публикации, если иное не оговорено в соответствующей публикации.